Реєстрація місця проживання у ЦНАП: рекомендації експертів Програми

Експерти Програми «U-LEAD з Європою» підготували полісі-записку щодо державної політики з окремих питань реєстрації місця проживання через центри надання адміністративних послуг

Переможці ключових тендерів Фази Впровадження (оновлено 16.09)

Переможці ключових тендерів Програми "U-LEAD з Європою" в частині створення та модернізації ЦНАП, Фаза Впровадження

Подкаст “U-LEAD з Європою”: Як працюють Центри надання адміністративних послуг за кордоном?

Команда напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою» продовжує серію подкастів про реформу адміністративних послуг та створення належних ЦНАП

Подкаст «U-LEAD з Європою»: Архітектура відкритих просторів у державних будівлях на прикладі ЦНАП

Команда напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою» розпочинає серію подкастів про реформу адміністративних послуг та створення належних ЦНАП

Результати відбору та види допомоги Раунду 4 Фази Впровадження: інфографіка

150 громад можуть отримати належні ЦНАП, створені за підтримки команди напряму з покращення якості надання адмінпослуг для населення Програми "U-LEAD з Європою". Експертна комісія проаналізувала 179 заявок із 24 областей України та відібрала 150 для подальшого аналізу спроможності громад та розробки індивідуальних Технічних Завдань для створення чи модернізації ЦНАП

Досвід, який змінює підхід до надання адміністративних послуг

Для створення зручних і доступних умов отримання адміністративних послуг  експерти Програми «U-LEAD з Європою» використовують десятки інструментів інституційної підтримки. Один з найефективніших–тренінги для персоналу Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) та для інших працівників органів місцевого самоврядування, які надають послуги населенню