
Тренінговий посібник
завантажити
Тренінговий посібник
завантажити
Про Програму U-LEAD напрям покращення якості надання адмінпослуг
завантажити
Модуль 1. Роль органів місцевого самоврядування в наданні послуг
завантажити
Модуль 2. Адміністративні послуги: типові проблеми, належна організація надання
завантажити
Модуль 2.1. Мобільний ЦНАП
завантажити
Модуль 3. Порядок надання адміністративних послуг і питання їх якості
завантажити
Модуль 4.1. Ділова етика
завантажити
Модуль 4.2. Ділова етика
завантажити
Модуль 4. Гендерні питання
завантажити
Модуль 5.1. Реєстрація місця проживання
завантажити