Як Програма «U-LEAD з Європою» допомагає учасникам

Програма пропонує учасникам наступні види допомоги:

1. Інституційна допомога

а) інституційний розвиток:

б) навчання персоналу, підвищення його кваліфікації, включаючи ділову етику та гендерний аспект, а також проведення навчальних візитів у стало працюючі ЦНАП, задля вивчення практичних аспектів надання послуг;

в) допомога у роботі з мешканцями: інформування громадян, що полягає у підвищенні їхнього рівня знань про ЦНАП, його призначення та можливості; залучення громадян, що полягає у створенні інтересу з боку мешканців до ЦНАП та створення для них можливості брати участь в певних аспектах роботи ЦНАП та іншої діяльності Учасника відбору, пов’язаної з адмінпослугами;

 

Види допомоги зазначені у пунктах «а», «б», «в» обовязково отримують всі  учасники Програми.

2. Матеріальна допомога

г) меблі для облаштування робочих місць для персоналу ЦНАП та місць для відвідувачів ЦНАП;

д) офісна техніка;

е) допомога у розробці нового дизайну/зонування/візуалізації ЦНАП згідно з Брендбуком, розробленим під час реалізації Початкової фази Програми, у разі, якщо Учасник відбору готовий самостійно забезпечити ремонтні роботи з облаштування приміщення ЦНАП чи нової будівлі для ЦНАП.

Всі Учасники відбору можуть подаватись на види допомоги, зазначені у пунктах «г», «д», «е», «є» (всі пункти чи окремі пункти, відповідно до потреб).

3. Спеціальні види допомоги

а) спеціалізоване обладнання – електронна система керування чергою;

б) мобільний ЦНАП – придбання спеціального транспортного засобу, переобладнаного для надання адміністративних послуг.

4. Розробка проектів по створенню та модернізації ЦНАП

5. Навчальні візити та обмін досвідом

6. Програмне забезпечення для ЦНАП “Вулик”

 

Що ми очікуємо від учасників:

а) співфінансування; 

б) проведення ремонтних робіт/будівництва (у разі необхідності) за власні кошти.

 

Поділитися: