Команда напряму покращення якості надання адмінпослуг для населення Програми "U-LEAD з Європою" провела відео-обговорення з представниками ОДА та керівниками ЦНАП у Донецькій та Луганській областях про роботу центрів в умовах та після карантину
У обговоренні взяли участь:
У відео:
01:50 Як працюють ЦНАП у Донецькій області? Які заходи впроваджуються у зв’язку з карантином?
06:20 Які послуги є найпопулярнішими у ЦНАП?
07:02 Як відбувається інформування населення щодо особливостей роботи ЦНАП?
08:17 Як змінився попит на послуги?
08:36 Чи надаються послуги з оформлення закордонних паспортів?
10:30 За яким графіком працюють Центри?
12:25 Практики дистанційної роботи ЦНАП
13:40 Експертні рекомендації щодо організації надання послуг
17:30 Як змінилася динаміка відвідування ЦНАП внутрішньо-переміщеними особами?
19:50 Чи очікується підвищення попиту на послуги після карантину? Як до нього підготуватися та ефективно організувати роботу?
