У місті Татарбунари на Одещині розпочав роботу сучасний ЦНАП за підтримки Програми «U-LEAD з Європою»

3 грудня у місті Татарбунари Одеської області відкрився сучасний Центр надання адміністративних послуг, створений за підтримки Програми «U-LEAD з Європою». ЦНАП забезпечив доступ до 133 послуг 11 тисячам мешканців громади міста. У новому ЦНАП жителі громади можуть отримати найпопулярніші послуги, такі як реєстрація актів цивільного стану, місця проживання, нерухомості, бізнесу, послуги соціального захисту, а також отримати закордонний паспорт та ID-картку

За підтримки Програми у Центрі створено 11 робочих місць, 7 з яких облаштовано меблями та ІТ-обладнанням для обслуговування клієнтів. Всі співробітники ЦНАП та актив громади пройшли тренінги по підвищенню кваліфікації за п’яти модульною програмою, спеціально розробленою українськими та шведськими експертами «U-LEAD з Європою». Громада міста самостійно зробила ремонт приміщення Центру та облаштувала його для потреб людей з інвалідністю та відвідувачів з дитячими візочками. В приміщенні встановлено дитячий куточок.

Альона Ступакова, регіональний спеціаліст Програми «U-LEAD з Європою», привітала громаду з відкриттям ЦНАП: «Реформа децентралізації принесла громадам більше можливостей, а разом з тим і більше відповідальності за благополуччя мешканців. Створення системи надання якісних адміністративних послуг – це одна із ключових задач місцевого урядування для забезпечення комфорту громадян. Ми дуже раді, що завдяки активній позиції міста Татарбунари та підтримці Програми U-LEAD, мешканці громади отримуватимуть якісні послуги у комфортних умовах у сучасному ЦНАП».

 

Андрій Глущенко, Татарбунарський міський голова подякував партнерам за підтримку: «Ми вдячні Програмі «U-LEAD з Європою» та всім партнерам за підтримку і можливість спільними силами створити сучасний Центр надання адміністративних послуг. Завдяки навчальним тренінгам, які пройшли всі співробітники ЦНАП, вони підвищили свою кваліфікацію та отримали цінні знання та навички по роботі з відвідувачами. Я впевнений, що мешканці нашої громади отримуватимуть якісні послуги та будуть задоволено роботою нового ЦНАП».

Підтримка Програми продовжується і найближчим часом ЦНАП  отримає доступ до сучасного програмного комплексу для автоматизації роботи – «Вулик», розробленого проєктом EGOV4UKRAINE в рамках «U-LEAD з Європою». Всі співробітники пройдуть навчання по роботі з «Вуликом».

 

За підтримки Програми «U-LEAD з Європою» у Одеській області вже відкрились два належних ЦНАП. До кінця року в області запрацюють ще три Центри надання адміністративних послуг.

 
Поділитися: