Три послуги за один візит в ЦНАП: інтегрований підхід до надання послуг в Єрківській ОТГ

В Єрківській об’єднаній громаді проживає біля п’яти тисяч людей, отже майже всі мешканці знайомі між собою та в курсі останніх новин з життя громади. Ось і сім’я Лєбєдєвих, дізнавшись, що в громаді невдовзі почне працювати модернізований ЦНАП, вирішили почекати на відкриття та не їхати в місто по адміністративних справах. Хоча привід в них ну дуже вагомий – народження донечки Вікторії, десятої дитини в родині Павла та Катерини

Отже, на візит великої родини вже чекали в оновленому ЦНАП, який після партнерства з Програмою збільшив кількість послуг від 45 до 130.  Лєбєдєви завітали до ЦНАП всією родиною та отримали три послуги за один візит: реєстрація народження та місця проживання дитини, а також довідку на отримання матеріальної допомоги для сім’ї.  Якби Єрківський ЦНАП не було модернізовано, батькам довелося б реєструвати в РАГСі народження Вікторії, потім в міграційній службі її місце проживання, і наступний візит мав би бути до соціальної служби за довідкою про матеріальну допомогу.  Надодачу, для отримання кожної з цих послуг довелося б їздити до районного центру у інше місто.

Поділитися: