Чому важливо інформувати та залучати мешканців громад до роботи ЦНАП? (Відео)

До вашої уваги відео про те як ефективно комунікувати з мешканцями громади та залучати їх до роботи ЦНАП

 

У вашій громаді з’явився ЦНАП. Гарне приміщення, навчений персонал, сучасне обладнання. Здавалося б, що ще потрібно для ефективної роботи?

Але чогось не вистачає… Відвідувачі плутаються у послугах і сприймають ЦНАП лише як місце де можна отримати кілька довідок. Що робити? Можливо меблі не того кольору? А може взагалі змінити персонал?

Ні. Вам потрібно поговорити з громадою: налагодити комунікацію та залучити населення до роботи ЦНАП.

Дізнатися про те як ефективно комунікувати з мешканцями громади та залучати їх до роботи ЦНАП можна з посібника напряму з покращення якості надання адмінпослуг для населення Програми «U-LEAD з Європою»: tinyurl.com/y6abeok4

Поділитися: