Бібліотека

Необхідна нормативна база та практична інформація

Біла книга політики у сфері адміністративних послуг

завантажити

Пропозиції щодо державної політики у сфері надання адміністративних послуг

завантажити

Посібник “Кращі практики та поради щодо створення енергоефективних ЦНАП в ОТГ”

завантажити

Посібник з інформування та залучення населення у роботу ЦНАП

завантажити

Тренінги для персоналу ЦНАП

Посібник по інтеграції комплексного ґендерного підходу в роботі ЦНАП

завантажити

Як створити належний ЦНАП в ОТГ? Досвід інституційного створення ЦНАП в рамках Програми «U-LEAD з Європою»

завантажити

Як створити належний ЦНАП в ОТГ? Резюме посібника

завантажити

Досвід фізичного створення ЦНАП у рамках Початкової фази Програми «U-LEAD з Європою»

завантажити

Інфографіки та брошури

Законодавча підтримка

Стратегія виходу з карантину для ЦНАП

завантажити

Як надавати адмінпослуги соціального характеру у ЦНАП

завантажити

ЦНАП: організація простору на етапі виходу з карантину

завантажити

Належні ЦНАП в ОТГ. Динаміка роботи, 2018-2019 роки

завантажити

Відео

1 2