Відео-лекція 3. Спільний ЦНАП громади та району

Створення спільного ЦНАП громади та району є дуже актуальним питанням. Передача повноважень та інтеграція послуг у ЦНАП органу місцевого самоврядування є ефективним рішенням для забезпечення доступності послуг для мешканців громади та району

Роман Матвійчук, експерт напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою» пояснює особливості, переваги та механізм створення спільних ЦНАП.

У цьому відео:

00:57 Що таке спільні ЦНАП?

05:09Чому спільні ЦНАП вигідні усім?

08:32 Чи є успішні приклади створення спільних ЦНАП?

09:26 Як створити спільні ЦНАП?

13:06 Як забезпечити такі ЦНАП персоналом?

15:07 Як утримувати спільні ЦНАП?

20:53 Особливості організації обслуговування відвідувачів у спільних ЦНАП.

Разом із методичними посібниками, розробленими експертами U-LEAD, відео-лекції допоможуть громадам у роботі по створенню належної системи надання якісних послуг.

Поділитися: