Sida – урядове агентство, яке працює від імені Парламенту та Уряду Швеції і має місію зменшити рівень бідності в світі. Sida відповідає за реалізацію другої цілі Програми U-LEAD та, через делеговане співробітництво, фокусується на створенні ефективних центрів надання адміністративних послуг.
Для реалізації Програми U-LEAD Sida співпрацює зі Шведською Асоціацією муніципалітетів та регіонів (SALAR/SKL International), NIRAS Sweden AB, Естонською академією е-урядування для створення до 600 належних ЦНАП та розробки необхідних ІТ-рішень.
