Навчання персоналу

про напрям

Основним ресурсом ЦНАП є належно підготовлений персонал.

Тому проектом розроблена тренінгова програма, яка включає 5 модулів і передбачає навчання для кожної з пілотних ОТГ.

1-й модуль стосується ролі органів місцевого самоврядування в обслуговуванні громади, реалізації власних та делегованих повноважень в сфері надання адміністративних послуг.

2-й і 3-й модулі присвячені суті концепції ЦНАП, організації його діяльності.

4-й модуль спрямований на підвищення комунікаційних навичок персоналу ЦНАП, вироблення належної культури спілкування з громадянами, а також зачіпає гендерні питання.

5-й модуль є комплексним і пропонує для ОТГ тематичні тренінги за окремими групами надання адміністративних послуг (реєстрація актів цивільного стану; паспортні послуги; реєстрація місця проживання, нерухомості, бізнесу і т.і.).

новини напряму

Перший на Волині ЦНАП, створений за підтримки Програми «U-LEAD з Європою», розпочав роботу у новозбудованій будівлі Вишнівської ОТГ

18 листопада у Вишнівській ОТГ Волинської області розпочав роботу новий Центр надання адміністративних послуг та два віддалені робочі місця адміністраторів ЦНАП, створені за підтримки Програми «U-LEAD з Європою». Перший ЦНАП, створений за підтримки Програми у Волинській області, надаватиме мешканцям 18 населених пунктів громади 114 адміністративних послуг найнеобхідніших для ОТГ, включно з реєстрацією актів цивільного стану, місця проживання, земельними питаннями, послугами соціального захисту тощо

60 тисяч мешканців міста Козятин та району отримали доступ до 330 послуг у спільному ЦНАП модернізованому за підтримки Програми «U-LEAD з Європою»

15 листопада у місті Козятин на Вінничині відкрився сучасний спільний Центр надання адміністративних послуг, модернізований за підтримки Програми «U-LEAD з Європою». Це вже п’ятий ЦНАП області, який отримав допомогу Програми і відтепер надаватиме понад 330 адміністративних послуг майже 60 тисячам мешканців громади та району. Розширений перелік послуг включає реєстрацію актів цивільного стану, місця проживання, земельних ділянок, юридичних та фізичних осіб, послуги соціального захисту, а також видачу закордонного паспорта та ID-карток

Новий Центр надання адміністративних послуг у Комишувасі принесе численні вигоди для громадян

Сьогодні новий Центр надання адміністративних послуг відкрився у смт Комишуваха, Запорізької області. Новий центр, створений за підтримки Програми «U-LEAD з Європою, надаватиме тринадцяти тисячам мешканців громади вісімдесят дев'ять видів необхідних адміністративних послуг, серед яких реєстрація місця проживання, нотаріальні послуги, соціальні та пенсійні послуги, земельні послуги, а також послуги з реєстрації бізнесу та нерухомості

У Березівській ОТГ розпочав роботу модернізований ЦНАП

28 вересня у Березівській об’єднаній територіальній громаді Одеської області відкрився модернізований Центр надання адміністративних послуг. Центр інтегрував широкий перелік сервісів і надаватиме понад 100 послуг 11 тисячам мешканців громади

У Часовоярській громаді на Донеччині за підтримки Програми «U-LEAD з Європою» відкрився сучасний ЦНАП

10 вересня у місті Часів Яр, Донецької області, відкрився належний Центр надання адміністративних послуг. У Часовоярському ЦНАП надається більше 100 послуг, включно з найнеобхіднішими для мешканців. Вперше з 2012 року у Часовому Ярі будуть надаватись паспортні послуги, включно з видачею закордонних паспортів

Більше новин