Навчання персоналу

про напрям

Основним ресурсом ЦНАП є належно підготовлений персонал.

Тому проектом розроблена тренінгова програма, яка включає 5 модулів і передбачає навчання для кожної з пілотних ОТГ.

1-й модуль стосується ролі органів місцевого самоврядування в обслуговуванні громади, реалізації власних та делегованих повноважень в сфері надання адміністративних послуг.

2-й і 3-й модулі присвячені суті концепції ЦНАП, організації його діяльності.

4-й модуль спрямований на підвищення комунікаційних навичок персоналу ЦНАП, вироблення належної культури спілкування з громадянами, а також зачіпає гендерні питання.

5-й модуль є комплексним і пропонує для ОТГ тематичні тренінги за окремими групами надання адміністративних послуг (реєстрація актів цивільного стану; паспортні послуги; реєстрація місця проживання, нерухомості, бізнесу і т.і.).

новини напряму

Статус участі областей у першому та другому раундах Програми “U-LEAD з Європою” за напрямом створення та модернізації ЦНАП

До вашої уваги статус участі областей у першому та другому раундах напряму з покращення якості надання адмінпослуг для населення Програми "U-LEAD з Європою". 

Хто може брати участь у Раунді 4 Фази Впровадження та на яких умовах: відео інформаційної сесії щодо участі у Програмі «U-LEAD з Європою»

14 травня в Києві пройшла інформаційна сесія щодо останнього (четвертого) раунду відбору Фази Впровадження Програми «U-LEAD з Європою» у частині створення та модернізації ЦНАП

Анонс! Інформаційна сесія щодо четвертого раунду відбору Фази Впровадження Програми «U-LEAD з Європою»

Запрошуємо представників громад до участі у інформаційній сесії щодо останнього (четвертого) раунду відбору Фази Впровадження Програми «U-LEAD з Європою», яка відбудеться 14 травня в місті Києві

Система «Вулик» відзначила нагородами своїх найактивніших користувачів

В рамках проекту EGOV4UKRAINE завершилося пілотування нової інформаційної системи «Вулик», а найактивніші користувачі були відзначені заохочувальними подарунками під час семінару, який відбувся 11-12 квітня 2019 року в Одесі

Результати відбору та види допомоги Раунду 3 Фази Впровадження: інфографіка

151 громаду було відібрано експертною комісією у рамках Раунду 3 Фази Впровадження напряму з покращення якості надання адміністративних послуг. Комісія проаналізувала 327 заявок із 22 областей України та відібрала заявки для подальшого аналізу спроможності громад та розробки Технічних Завдань для створення чи модернізації ЦНАП

Більше новин