Спроможні громади. Сильна Україна. Відео
Завершуючи 5-річну діяльність напряму з покращення якості надання адмінпослуг для населення Програми «U-LEAD з Європою» презентуємо фінальне відео та дякуємо за можливість творити зміни разом!
Основним ресурсом ЦНАП є належно підготовлений персонал.
Тому проектом розроблена тренінгова програма, яка включає 5 модулів і передбачає навчання для кожної з пілотних ОТГ.
1-й модуль стосується ролі органів місцевого самоврядування в обслуговуванні громади, реалізації власних та делегованих повноважень в сфері надання адміністративних послуг.
2-й і 3-й модулі присвячені суті концепції ЦНАП, організації його діяльності.
4-й модуль спрямований на підвищення комунікаційних навичок персоналу ЦНАП, вироблення належної культури спілкування з громадянами, а також зачіпає гендерні питання.
5-й модуль є комплексним і пропонує для ОТГ тематичні тренінги за окремими групами надання адміністративних послуг (реєстрація актів цивільного стану; паспортні послуги; реєстрація місця проживання, нерухомості, бізнесу і т.і.).
Спроможні громади. Сильна Україна. Відео
Завершуючи 5-річну діяльність напряму з покращення якості надання адмінпослуг для населення Програми «U-LEAD з Європою» презентуємо фінальне відео та дякуємо за можливість творити зміни разом!
У Снігурівській громаді Миколаївської області запрацювала належна система надання адмінпослуг, створена за підтримки Програми ЄС «U-LEAD з Європою»
2 червня 2021 року у Снігурівській громаді Миколаївської області розпочав роботу новий Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП), а також п‘ять віддалених робочих місць (ВРМ), створених за підтримки Програми ЄС «U-LEAD з Європою». Сучасний Центр надаватиме майже 24 тисячам мешканців понад 170 послуг, включно з найнеобхіднішими у громаді, послугами соціального характеру, реєстрацією бізнесу, нерухомості, земельними, дозвільними послугами тощо. Віддалені робочі місця надаватимуть більше 70 найбільш витребуваних послуг
В Авангардівській громаді Одеської області модернізовано ЦНАП за підтримки Програми ЄС «U-LEAD з Європою»
1 червня 2021 року в Авангардівській громаді Одеської області відбулося свято відкриття належного ЦНАП, модернізованого за підтримки Програми ЄС «U-LEAD з Європою». Громада облаштувала центр у новій триповерховій адміністративній будівлі, прибудованій до будинку культури. Дизайн-проєкт Центру був розроблений Програмою «U-LEAD з Європою»
У Гребінківській громаді відкрився Центр надання адміністративних послуг за підтримки Програми ЄС «U-LEAD з Європою»
19 травня відбулося урочисте відкриття ЦНАП Гребінківської громади на Київщині, створеного за допомогою Програми ЄС «U-LEAD з Європою». Привітати громаду з відкриттям ЦНАП завітали представники Міністерства розвитку громад та територій України, Міністерства цифрової трансформації України, Київської обласної державної адміністрації, Програми «U-LEAD з Європою»
На Закарпатті за підтримки Програми ЄС «U-LEAD з Європою» відкрився новий ЦНАП Баранинської громади
17 травня у Баранинській громаді Закарпатської області відкрився новий Центр надання адміністративних послуг, створений за підтримки Програми ЄС «U-LEAD з Європою». ЦНАП надаватиме понад 10 тисячам мешканців більше 170 послуг, включно з послугами соціального характеру, пенсійними послугами, реєстрацією місця проживання, землі, бізнесу та нерухомості. Крім основного офісу, у 4 селах громади створені віддалені робочі місця адміністраторів ЦНАП, які зроблять послуги доступнішими для мешканців віддалених населених пунктів громади
Як проходить робочий день працівника ЦНАП?
Кваліфікований та приязний персонал ЦНАП - запорука ефективної роботи та задоволених відвідувачів ЦНАП. Саме тому надзвичайно важливо правильно організувати робочий день для всіх працівників ЦНАП та створити комфортні умови для ефективної роботи
Методологічний пакет підтримки для ЦНАП Програми “U-LEAD з Європою”
Нагадуємо про комплексний методологічний пакет підтримки, розроблений експертами Програми "U-LEAD з Європою", для працівників ЦНАП та всіх, хто хоче створити чи модернізувати ЦНАП
«Послуги для всіх» – на щорічній конференції Програми ЄС «U-LEAD з Європою» обговорили новий контекст надання адміністративних послуг в Україні
12 та 13 квітня відбулася онлайн-конференція «Послуги для всіх», організована Програмою ЄС «U-LEAD з Європою». Майже 400 лідерів місцевого самоврядування – голови громад, старости, керівники та працівники ЦНАП, експерти в сфері адмінпослуг, взяли участь у заході