В Глобинській об’єднаній громаді за підтримки Програми «U-LEAD з Європою» відкрився Центр надання адміністративних послуг

28 листопада в місті Глобино, Полтавської області, відкрився новий ЦНАП, участь у створенні якого взяли українські та шведські експерти. Центр надаватиме мешканцям громади більше 100 видів адміністративних послуг, включно з найнеобхіднішими в ОТГ: реєстрація жителів, нотаріальні послуги, соціальні та пенсійні послуги, земельні послуги, послуги місцевого значення, реєстрація бізнесу та нерухомості

Важливо зазначити, що всі роботи з реконструкції приміщення громада здійснила самостійно. Допомогу в інституційному створенні ЦНАП, а також в оснащенні центру меблями та сучасною технікою зі спеціалізованим програмним забезпеченням громаді надала Програма «U-LEAD з Європою». Глобинський ЦНАП є чудовим прикладом ефективного партнерства між громадою та міжнародною донорською програмою. Відкриття ЦНАП забезпечило більше 16 000 мешканців громади якісним доступом до адмінпослуг.

Сусанна Делланс, керівник початкової фази по покращенню якості місцевих послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою»: «Ми раді, що новий ЦНАП Глобинської ОТГ було створено враховуючи шведський досвід надання зручних та доступних адміністративних послуг. Сподіваємось, що відкриття центру зробить життя в громаді більш комфортним та буде сприяти соціально-економічній розбудові регіону. Я вдячна громаді за вагомий внесок та проактивну позицію».

Станіслав Джусь, Глобинський міський голова, висловив подяку Програмі «U–LEAD з Європою»: «Завдяки співпраці з Програмою наша громада отримала можливість відкрити сучасний та комфортний центр надання адміністративних послуг, де жителі зможуть отримати послуги якісно та зручно. Крім того, навчальні тренінги в рамках співпраці з «U–LEAD з Європою», допомогли співробітникам ЦНАП підвищити кваліфікацію та познайомитися з кращими практиками в сфері адмінпослуг. Я впевнений, що наша громада продемонструє чудові результати і ми продовжимо плідну співпрацю з партнерами».

Напередодні відкриття в громаді були проведені заходи з інформування жителів про особливості роботи ЦНАП, його переваги, права та обов’язки працівників та споживачів послуг. Центр доступний для людей з інвалідністю. В приміщенні обладнаний дитячий куточок.

Нагадаємо, що в рамках напряму з покращення якості місцевих послуг Програми «U-LEAD з Європою» заплановане відкриття 26 ЦНАП в ОТГ України. Найкращі практики створення та покращення якості надання адміністративних послуг в ОТГ, які зараз напрацьовуються та впроваджуються в 26 громадах пілотної фази, будуть застосовані до всіх ЦНАП, що відкриються чи покращать роботу в рамках наступної фази Програми. Це приблизно 600 Центрів до кінця 2020 року.

Поділитися: