Учасники Програми «U-LEAD з Європою» познайомилися з кращими практиками надання адмінпослуг в Івано-Франківському ЦНАП

17 учасників Програми «U-LEAD з Європою» по напряму покращення місцевих послуг для населення з Скалатської, Старосинявської, Северинівської та Меджибіжської громад здійснили освітній візит до Івано-Франківського ЦНАП

В рамках заходу представники ОТГ ознайомились з кращими практиками роботи ЦНАП та пройшли практичне навчання спільно з адміністраторами ЦНАП м. Івано-Франківська. Учасники отримали можливість покращити свої навички по роботі з відвідувачами, прийому громадян, опрацюванні справ, та попрактикувати повний механізм виконання адміністративних та дозвільно-погоджувальних послуг.

Також, спеціалісти Івано-Франківського ЦНАП продемонстрували колегам як вони працюють зі спеціалізованим програмним забезпеченням, електронною чергою та реєстром територіальної громади.

Учасники тренінгу відзначили важливість його практичного спрямування, а також те, що вони отримали чудову нагоду виконати обов’язки адміністратора та отримати вичерпні відповіді на свої запитання щодо функціонування ЦНАП.

Уляна Хлистун, перший заступник міського голови м. Скалат, відзначила корисність тренінгу для фахівців ЦНАП: «Завдяки візиту ми побачили практичну сторону, яку можна використати в процесі створення ЦНАП. Наші адміністратори та реєстратори отримали дуже корисний досвід від колег з Івано-Франківська».

Нагадаємо, що в рамках напряму по покращенню надання адміністративних послуг Програми «U-LEAD з Європою» регулярно відбуваються навчальні візити представників ОТГ – учасників Програми до сучасних та ефективних центрів надання адміністративних послуг.

 

Поділитися: